【営業日記】「声」 (n‘∀‘)η＜ ｶﾞﾝﾊﾞﾙｿﾞｰ!!
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先輩の仕事の姿を見ていて感じた事。
普段の「声」と仕事の時の「声」
「声」のハリ・大きさが違う!!
自分が悩んでいた事は
お客様にどう話そうか…
言葉遣いは大丈夫だろうか…
そういう事でした。
でも違うのかも？！と。
それだけじゃないのかも？！と。
それだけじゃないのかも？！と。
お客様に伝える時は、もちろん丁寧に。
それも大事な事だけれど
その前に、声のハリ・大きさ!!
どんなに丁寧に話していても
ボソボソっと話す人間か
ハキハキっと話す人間か
どちらが話を聞いていただけるかを
考えると明白でした。
普段、自分の声の大きさについて
気にしたことはなかったけれど
これからは、先輩を見習って
ハリ・大きさに意識してお客様に
向き合いお伝えしていきたい。
当たり前すぎる事でお恥ずかしいですが
気づけた事からコツコツと
気づけた事からコツコツと
決意新たに頑張ります!!
٩(՞ਊ՞)۶
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